MATERIALES ESPECIALES

1. Retirar la suciedad superficial usando un cepillo de cerdas suaves para quitar el exceso de polvo.
2. Humedecer ligeramente un paño de microfibra o esponja y frotar suavemente. Si se desea, añadir unas gotas de jabón neutro o jabón para prendas delicadas.
3. Dejar secar el zapato al aire libre, lejos de la luz solar directa y fuentes de calor.

CONSEJO ADICIONAL

Los zapatos elaborados con materiales especiales o combinaciones de materiales requieren un cuidado particular. Presta especial atención a los apliques y abalorios, limpiándolos con cuidado para evitar daños. Si el zapato es muy delicado, no dudes en consultar a un profesional de la limpieza del calzado.

RECUERDA

• No utilizar lavadoras ni sumergir los zapatos en agua.
• Evitar la exposición prolongada a la luz y a las fuentes de calor.
• Evitar el contacto con grasas, perfumes y cosméticos.

Enviaments

• A domicili: 1–2 dies laborables (exprés).
• Recollida a botiga: 2–4 dies laborables. Termini de recollida: 9–10 dies.
• Punt de recollida: 1–2 dies laborables. Termini de recollida: 7 dies.

Terminis i condicions

• Lliuraments de dilluns a divendres (no festius).
• En períodes de rebaixes o alta demanda, el termini es pot ampliar.

Despeses d’enviament

• Enviament exprés gratuït.

Devolucions

• Devolucions gratuites.
• El producte ha d’estar sense usar i en perfectes condicions.
• Només per a devolucions de compres realitzades a castaner.com o botigues Castañer.