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AVISO LEGAL

1. ALCANCE

    Esta página web pertenece a Distribuciones Calzado Banyoles, s.l., en adelante Castañer, entidad mercantil constituida al amparo de la Constitución Española, con domicilio social en C/ Menuts, 28 17820 Banyoles (Girona), inscrita en el Registro mercantil de Girona, tomo 1269, folio 173, hoja 21554, inscripción 2, con CIF B50667823.

    Castañer también pone a tu disposición la siguiente dirección de correo electrónico, donde podrás dirigir tus peticiones, cuestiones o reclamaciones:

    customercare@castaner.com

    Las condiciones generales de contratación aplican únicamente a las compras de productos realizadas a través de la web y, en consecuencia, no aplicarán en caso de compras de productos a terceros o en tiendas físicas.

    La compra de los productos ofrecidos a través de la web conlleva la aceptación de los términos y condiciones de las condiciones generales de contratación por lo que, antes de aceptarlas, lee atentamente su contenido. Si no aceptas las condiciones generales de contratación, la compra de los productos no se llevará a cabo, por tanto, no implicará obligación ni responsabilidad por parte de Castañer.

     

    2. MODIFICACIÓN DE LA CONDICIONES

      Castañer se reserva el derecho de modificar el contenido y/o alcance de las condiciones generales de contratación en cualquier momento, en cuyo caso, serás debidamente notificado.

       

      3. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

        Castañer es el responsable del tratamiento de tus datos, y los tratará conformidad con lo siguiente:

        3.1 Finalidades

        • Gestionar la venta de los productos comprados a través de la web.
        • Envío de comunicaciones informativas sobre Castañer, posibles ofertas y novedades de productos de la marca por email, SMS o teléfono.

        3.2 Legitimación

        La base legal para el tratamiento de datos es tu consentimiento. 

        En los formularios de la web será necesario que cumplimentes los campos marcados como “obligatorios”. Si no facilitas todos los datos de carácter personal requeridos, podríamos vernos imposibilitados para llevar a cabo tu compra o del envío de las comunicaciones informativas. Necesitamos que nos comuniques tus datos personales actuales y correctos a fin de que la información esté actualizada y sin errores.

        3.3 Conservación

        Conservaremos tus datos personales durante el plazo legal previsto por la normativa vigente (especialmente, en materia fiscal y contable). 

        3.4 Destinatarios

        Comunicaremos tus datos a las entidades financieras, plataformas de pago y empresas de mensajería previstas en el procedimiento de compra para la gestión del pago y entrega de los productos y en su caso, a las administraciones públicas de conformidad con la normativa vigente.

        3.5 Derechos

        Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición del tratamiento de tus datos mediante el envío de un correo electrónico a customercare@castaner.com. Si no obtienes una respuesta satisfactoria o deseas más información al respecto de cualquiera de tus derechos, podrás acudir a la agencia española de protección de datos en el siguiente link www.aepd.es .

        3.6 Medidas de seguridad

        Tenemos implantadas medidas de seguridad de índole técnica y organizativas que garantizan la seguridad de tus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento y acceso no autorizado.

         

        4. PROPIEDAD INTELECTUAL Y COPYRIGHT.  

        Todos los derechos de propiedad intelectual, diseños, bases de datos, programas de ordenados subyacentes, incluidos los códigos fuente, así como los distintos elementos que integran la web: textos, gráficos, fotografías, videos, grabaciones sonoras, combinaciones de colores, los “contenidos”, su estructura, selección y orden, son titularidad de Castañer o, en su caso, de sus licenciantes.

        Los signos distintivos incluidos en la web son titularidad de Castañer o de sus licenciantes. Asimismo, el nombre de dominio www.castaner.com en el que está alojado la web es titularidad de Castañer.

        Queda expresamente prohibido al usuario la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción y/o cualquier otra forma de difusión no autorizadas expresamente de la web, sus contenidos y/o los signos distintivos y nombres de dominio titularidad de Castañer.

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        5. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES

          Tanto el acceso a la web como el uso que pueda hacerse de cualquier información que contiene, se realizan bajo la responsabilidad exclusiva del usuario.

          Castañer no será responsable, en ninguna circunstancia, en cualquiera de los siguientes supuestos:

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          • Por cualesquiera daños y/o perjuicios los daños que pudieran sufrir los usuarios por un uso inadecuado de la web ni de las caídas, interrupciones, ausencia y/o defecto en las comunicaciones.
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          • Por cualquier infracción que surja de una utilización de la web que no cumpla con los términos y condiciones permitidos de acuerdo con las condiciones generales de acceso y uso y cualquier otros que sean aplicables.
          • Por cualquier incidencia, suspensión, interrupción o caída de internet que impidan la disponibilidad y/o continuidad en el acceso a las mismas.

           El usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que Castañer pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido en virtud de las condiciones generales de acceso y uso o de la legislación aplicable en relación con la utilización de la web.

           

          6. QUEJAS Y RECLAMACIONES

          Si quieres hacernos llegar tus comentarios sobre nuestra web, dudas, reclamaciones o cualquier otra cuestión, puedes hacerlo mediante carta a Castañer, C/Menuts 28,17820 Banyoles, Girona, por correo electrónico a customercare@castañer.com, o mediante el apartado de contacto de la Web.

          Además, disponemos de Hojas de Reclamaciones oficiales a tu disposición, que podrán ser presentadas en la dirección postal y correo electrónico arriba indicados o en cualquiera de nuestras tiendas físicas. Puedes solicitarlas aquí: Descargar hojas oficiales.

          El Servicio de Atención al Cliente, atenderá y dará respuesta a tu reclamación a la mayor brevedad posible y en todo caso, en el plazo máximo de un mes. En caso de que su solicitud no sea resuelta satisfactoriamente, puedes acudir a la jurisdicción ordinaria o tramitar su reclamación a través del sitio web http://ec.europa.eu/odr, que proporcionará de manera gratuita un punto único de acceso para la resolución extrajudicial.

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