UNEIX-TE AL CLUB
i gaudeix dels beneficis creats en exclusiva per a tu
3 NIVELLS DE BENEFICIS EXCULSIUS
SAND
A L'UNIRTE
- Accés anticipat a les nostres rebaixes
- Accés anticipat a les nostres col·leccions
- Regal d'aniversari
OLIVE
DES DE 250 PUNTS
- Accés anticipat a les nostres rebaixes
- Accés anticipat a les nostres col·leccions
- Regal d'aniversari
- Promocions exclusives
CARMINE
DES DE 500 punts
- Accés anticipat a les nostres rebaixes
- Accés anticipat a les nostres col·leccions
- Regal d'aniversari
- Promocions exclusives
- Esdeveniments exclusius per a membres
Inicia sessió o registra't per a comença
a gaudir dels beneficis avui.
COM GUANYAR PUNTS?
fer una compra
1 punt per 1€
dona'ns like a facebook
10 punts
segueix-nos a INSTAGRAM
10 punts
uneix-te a la nostra newsletter
50 punts
PREGUNTES FREQÜENTS
Què és WE ARE CASTANYER?
El Club on els nostres clients poden gaudir d'avantatges i experiències exclusives. Per cada€ de compra que facis a botigues Castañer i castaner.com reps punts que podràs utilitzar per rebre recompenses i beneficis. També podeu acumular punts a través d'interaccions amb la marca.
Com puc aconseguir punts?
Els punts per pujar de nivell es poden obtenir a partir de compres o interaccions amb la marca.
- PER COMPRA: 1 punt per euro gastat.
- INTERACCIONS AMB LA MARCA:
- Subscripció a la newsletter - 50 punts
- Per seguir @Castanerofficial a Instagram - 10 punts
- Per seguir Castañer a Facebook - 10 punts
Caduquen els meus punts?
Els punts acumulats per l'usuari no caduquen. Per avançar acumular punts per les compres i les interaccions.
Com puc donar-me d'alta a WE ARE CASTANYER?
Uneix-te gratis creant el teu compte a castanyer.com oa qualsevol de les nostres botigues donant el teu e-mail.
M'he donat d'alta a la botiga, puc obtenir avantatges també en línia?
Podràs gaudir de tots els avantatges del club també online creant un compte o iniciant sessió a castaner.com o la nostra App. Recorda utilitzar el mateix e-mail amb què et vas donar d'alta a la botiga.
Rebo punts per totes les meves compres a Castañer?
Rep punts per totes les teves compres a Castañer, a la botiga i en línia.
Com puc saber els meus punts i els meus avantatges disponibles?
Accedeix a l'apartat de WE ARE CASTANYER del teu compte a Castañer.com per conèixer el teu total de punts i tots els avantatges i experiències que hi pots aconseguir. També podeu consultar com guanyar més punts amb diferents accions i el vostre historial de punts rebuts i utilitzats.
On i com puc gaudir dels meus avantatges?
A les nostres botigues, identifica't en caixa amb el teu e-mail o número de telèfon, per aplicar que els punts adquirits per la compra se't quedin anotats al teu compte WE ARE CASTANYER. En compres en línia, inicia sessió al teu compte abans de realitzar la compra per poder obtenir punts per la teva compra.
Què signifiquen els estats “aprovat”, “pendent” i “cancel·lat”?
- Aprovats: Aquests són els punts que has aconseguit i que t'atorguen beneficis.
- Arracades: Aquests punts necessiten ser verificats abans de poder bescanviar-los. S'aplica normalment als punts acumulats per compres que triguen 30 dies a aprovar-se.
- Cancel·lats: Aquests punts apareixen quan fer una devolució, els punts adquirits en aquesta compra se't restaran del teu compte, tornant a la posició adquirida abans de fer aquesta compra.
Regal d'aniversari WE ARE CASTANYER
Com a usuari WE ARE CASTANYER podràs rebre durant el mes del teu aniversari un regal exclusiu (només es lliurarà un regal a l'any). El regal d'aniversari es pot aconseguir realitzat una compra a castanyer.com introduint el codi rebut o personalment acudint a qualsevol de les botigues Castañer subjectes al Programa WE ARE CASTANYER, mostrant el codi a qualsevol empleat.
A quines botigues puc gaudir dels avantatges de WE ARE CASTANYER?
Els punts de venda Castañer adherits al Programa, i referits al llarg dels presents Termes i Condicions, inclouen totes les botigues Castañer d'Espanya (Castañer Coello, Castañer Llafranc, Castanyer Cadaqués, Castanyer Sevilla, Castanyer Palma de Mallorca, Castanyer Barcelona), així com la botiga online castaner.com a Europa.
Com puc donar-me de baixa a WE ARE CASTANYER?
Pots donar-te de baixa del programa WE ARE CASTANYER quan vulguis des de les nostres botigues o escrivint un correu a customercare@castaner.com