En els últims temps, hem detectat algunes pàgines que intenten fer-se passar per nosaltres. Volem assegurar-nos de que tinguis una experiència de compra auténtica i sense riscos a Castañer.
Aquí et presentem els passos essencials per protegir-te contra possibles compres fraudulentes:
Com detectar si es la nostra pàgina oficial?
L'única direcció web oficial de Castañer és castaner.com
Xifrat de dades
Assegura't que la URL de la pàgina en qüestió, utilitza un xifrat de dades HTTPS en lloc de HTTP.
Confirmació de comanda
Automàticament després de realitzar una compra a Castañer, rebràs un email amb la teva confirmació de comandes juntament amb el número de la teva comanda.
Aquests mail vindrà d'un email amb el domini @castaner.com
Compra a través d'anuncis
En ocasions volem ampliar la nostra comunitat i realitzem anuncis en diferents plataformes. Aquests anuncis només seran reals si estan vinculats amb els nostres comptes oficials:
Bonus track
Recorda, realitza sempre les teves compres a través de la nostra web oficial o de canals marketplace reconeguts.
A més, si veus pàginas que podríen intentar suplantar-nos, pel bé de toda la comunitat de Castañer, fes-nos-ho saber a customercare@castaner.com perqué poguem donar una solució.
La seva cistella actualment és buida.
