AVVISO LEGALE

1. AMBITO DI APPLICAZIONE

Il presente sito web appartiene a Distribuciones Calzado Banyoles, s.l., di seguito Castañer, società commerciale costituita in conformità alla Costituzione spagnola, con sede sociale in c/ Menuts, 28 17820 Banyoles (Girona), iscritta al Registro delle imprese di Girona, libro 1269, foglio 173, pagina 21554, sezione 2, con CIF (codice di identificazione fiscale) B50667823.

Inoltre, Castañer mette a disposizione il seguente indirizzo email, presso il quale è possibile inviare richieste, domande o reclami:

customercare@castaner.com

Le condizioni generali di contrattazione si applicano esclusivamente agli acquisti di prodotti effettuati mediante il sito web e, di conseguenza, non si applicano in caso di acquisti di prodotti presso terzi o in negozi fisici.

L'acquisto dei prodotti offerti sul sito web implica l'accettazione dei termini e condizioni generali di contrattazione, pertanto, leggerne attentamente il contenuto prima di accettarli. Se le condizioni generali di contrattazione non vengono accettate, l'acquisto dei prodotti non verrà effettuato e, pertanto, Castañer sarà esonerata da qualsivoglia obbligo o responsabilità.

2. MODIFICA DELLE CONDIZIONI

Castañer si riserva il diritto di modificare il contenuto e/o l'ambito di applicazione delle condizioni

generali di contrattazione in qualsiasi momento, notificandolo debitamente.

3. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Castañer è responsabile del trattamento dei dati personali dell'utente e li tratterà in conformità a quanto riportato di seguito:

3.1 Finalità

• Gestire la vendita dei prodotti acquistati tramite il sito web.
• Inviare tramite email, SMS o telefono, comunicazioni informative su Castañer, eventuali offerte e novità sui prodotti dell'azienda.

3.2 Legittimazione

La base giuridica per il trattamento dei dati è il consenso dell'utente.

Sarà necessario compilare i campi dei moduli del sito web contrassegnati come "obbligatori". Se non vengono forniti tutti i dati personali richiesti, potrebbe non essere possibile effettuare l'acquisto o inviare comunicazioni informative.

È necessario che l'utente ci fornisca i suoi dati personali attuali e corretti affinché le informazioni siano aggiornate e prive di errori.

3.3 Conservazione

I dati personali degli utenti verranno conservati per il periodo legale previsto dalla normativa in vigore (in particolare in materia fiscale e contabile).

3.4 Destinatari

I dati degli utenti saranno comunicati agli istituti finanziari, alle piattaforme di pagamento e ai corrieri previsti dalla procedura di acquisto per la gestione del pagamento e la consegna dei prodotti e, se del caso, alle pubbliche amministrazioni in conformità alla normativa in vigore.

3.5 Diritti

È possibile esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento dei propri dati inviando un'email a customercare@castaner.com. Se non si ottiene una risposta soddisfacente o si desiderano ulteriori informazioni su uno qualsiasi dei propri diritti, è possibile rivolgersi all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati personali al seguente link www.aepd.es.

3.6 Misure di sicurezza

Abbiamo adottato misure di sicurezza tecniche e organizzative per garantire la sicurezza dei dati personali degli utenti ed evitarne l'alterazione, la perdita, il trattamento e l'accesso non autorizzato.

4. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E COPYRIGHT

Tutti i diritti di proprietà intellettuale, i disegni, i database, i programmi informatici sottostanti, inclusi i codici sorgente, nonché i diversi elementi che compongono il sito web: testi, grafici, fotografie, video, registrazioni audio, abbinamento di colori, i "contenuti" e la relativa struttura, selezione e ordine, sono di proprietà di Castañer o, se del caso, dei suoi licenziatari.

I segni distintivi presenti sul sito web sono di proprietà di Castañer o dei suoi licenziatari.

Allo stesso modo, il dominio www.castaner.com sul quale è ospitato il sito web è di proprietà di Castañer.

È fatto espresso divieto all'utente di riprodurre, trasformare, distribuire, comunicare pubblicamente, rendere disponibile, estrarre e/o eseguire qualsiasi altra forma di divulgazione non espressamente autorizzata del sito web, dei suoi contenuti e/o dei segni distintivi e dei domini di proprietà di Castañer.

L'uso non autorizzato dei contenuti, così come i danni eventualmente causati a scapito dei diritti di proprietà intellettuale e industriale di Castañer, possono dar luogo all'esercizio delle azioni che corrispondono legalmente e alle responsabilità che, se del caso, ne derivino.

5. LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITÀ

Sia l'accesso al sito web che l'eventuale uso di qualsiasi informazione che contiene avvengono sotto l'esclusiva responsabilità dell'utente.

In nessun caso Castañer sarà ritenuta responsabile di qualsivoglia delle seguenti situazioni:

• In caso di danni e/o pregiudizi dovuti, direttamente o indirettamente, all'accesso o all'uso delle informazioni presenti sul sito web e, in particolare, delle informazioni relative a terzi diversi da Castañer, ivi compresi, ma non limitato ad essi, quelli causati da virus e/o attacchi informatici.
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L'utente sarà responsabile dei danni e pregiudizi di qualsiasi natura che Castañer subisca in seguito al mancato rispetto di uno qualsiasi degli obblighi a cui è soggetto in virtù delle condizioni generali di accesso e utilizzo o della legislazione applicabile relativa all'uso del sito web.

6. RECLAMI E RICHIESTE

Qualora si desiderasse inviarci commenti sul nostro sito web, così come dubbi, reclami o qualsiasi altra questione, è possibile rivolgersi a Castañer per posta ordinaria all'indirizzo c/ Menuts 28,17820 Banyoles, Girona, per email all'indirizzo customercare@castañer.com, oppure utilizzando la sezione Contatti del sito web.

Inoltre, sono disponibili moduli di reclamo ufficiali che possono essere inviati all'indirizzo postale o all'email indicati o presso uno qualsiasi dei nostri negozi fisici. È possibile richiederli qui: Download di documenti ufficiali.

Il servizio clienti risponderà al reclamo nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro un periodo massimo di un mese. Qualora la richiesta non venga risolta in modo soddisfacente, è possibile rivolgersi al tribunale ordinario o presentare il reclamo sul sito web http://ec.europa.eu/odr, che fornirà gratuitamente un unico punto di accesso per la risoluzione extragiudiziale.