Faire partie du club Castañer vous permet de bénéficier d'avantages et d'expériences exclusifs. € Pour chaque achat effectué dans les magasins Castañer et sur castaner.com, vous accumulez des points que vous pouvez échanger contre des récompenses et des avantages. Vous pouvez également gagner des points supplémentaires grâce à vos interactions avec la marque.

Les points de progression peuvent être gagnés lors d'achats ou d'interactions avec la marque.

PAR ACHAT: 1 point par euro dépensé.

INTERACTIONS AVEC LA MARQUE :

• Abonnement à la newsletter - 50 points.
• Pour avoir suivi @Castanerofficial sur Instagram - 10 points
• Pour avoir suivi Castañer sur Facebook - 10 points
  

Les points accumulés par l'utilisateur n'expirent pas.

Rejoignez le club gratuitement en créant votre compte sur castañer.com ou en indiquant votre adresse électronique dans l'un de nos magasins.

Vous pouvez également profiter de tous les avantages du club en ligne en créant un compte ou en vous connectant sur castaner.com. N'oubliez pas d'utiliser la même adresse électronique que celle que vous avez utilisée pour vous inscrire dans le magasin.

Vous recevez des points pour tous vos achats chez Castañer, en magasin et en ligne.

Accédez à la section NOUS SOMMES CASTAÑER de votre compte castaner.com pour connaître votre total de points et découvrir tous les avantages et expériences que vous pouvez obtenir avec eux. Vous pouvez également consulter comment gagner plus de points avec différentes actions et revoir l'historique de vos points gagnés et utilisés.

Dans nos magasins, identifiez-vous à la caisse avec votre e-mail ou votre numéro de téléphone, afin que les points acquis pour votre achat soient enregistrés dans votre compte WE ARE CASTAÑER. Pour les achats en ligne, connectez-vous à votre compte avant d'effectuer l'achat afin d'obtenir des points pour votre achat.

• Passé: Il s'agit des points que vous avez acquis et qui vous donnent droit à des avantages.

• En attente: Ces points doivent être vérifiés avant de pouvoir être échangés. Cela s'applique généralement aux points accumulés pour des achats qui prennent 30 jours pour être approuvés.

• Annulés: Ces points apparaissent lorsque vous effectuez un retour, les points gagnés sur cet achat seront soustraits de votre compte, ce qui vous ramènera à la position dans laquelle vous étiez avant d'effectuer cet achat.

En tant qu'utilisateur de WE ARE CASTAÑER, vous pouvez recevoir un cadeau exclusif pendant le mois de votre anniversaire (un seul cadeau par an). Le cadeau d'anniversaire peut être obtenu en effectuant un achat sur castañer.com en introduisant le code reçu ou en personne en se rendant dans l'un des magasins Castañer soumis au programme "WE ARE CASTAÑER", en montrant le code à l'un des employés.

Les points de vente Castañer participant au programme, et auxquels il est fait référence dans les présentes conditions générales, comprennent tous les magasins Castañer en Espagne (Castañer Coello, Castañer Llafranc, Castañer Cadaqués, Castañer Sevilla, Castañer Palma de Mallorca, Castañer Barcelona), ainsi que la boutique en ligne castaner.com en Europe.

Vous pouvez vous désinscrire du programme WE ARE CASTAÑER quand vous le souhaitez dans nos magasins ou en nous écrivant à l'aide du formulaire suivant formulaire.