CARTE CADEAU CASTAÑER
CARTE CADEAU CASTAÑER
LE CADEAU PARFAIT, SUR MESURE
Avec une carte cadeau Castañer, offrir un cadeau devient une expérience sur mesure. Disponible dans nos magasins physiques ainsi que dans notre boutique en ligne, elle offre la liberté de choisir ce qui vous inspire vraiment.
Sans date d'expiration et avec la possibilité de l'utiliser en une ou plusieurs fois.
CHOISISSEZ VOTRE CARTE CADEAU
LE CADEAU PARFAIT, SUR MESURE
Avec une carte cadeau Castañer, offrir un cadeau devient une expérience sur mesure. Disponible dans nos magasins physiques ainsi que dans notre boutique en ligne, elle offre la liberté de choisir ce qui vous inspire vraiment.
Sans date d'expiration et avec la possibilité de l'utiliser en une ou plusieurs fois.
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CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION
Quels sont les types de cartes-cadeaux disponibles et où puis-je les acheter ?
- Carte-cadeau physique : peut être achetée dans les magasins Castañer.
- Carte-cadeau numérique : peut être achetée sur Castaner.com et dans les magasins Castañer.
Comment recevrai-je ma carte-cadeau ?
Si vous achetez une carte cadeau numérique, vous la recevrez par courrier électronique au moment de l'achat.
Si vous achetez une carte-cadeau physique dans un magasin, vous recevrez une copie par courrier électronique au moment de l'achat.
Quels sont les montants disponibles pour les cartes-cadeaux ?
Les cartes-cadeaux physiques et numériques peuvent être achetées en trois montants différents :
- € € Union européenne : 60, 120 et 180 €
- £ £ Royaume-Uni : 60 , 120 et 180 £
- $ $ États-Unis : 100, 150 et 200 $
Les cartes cadeaux sont-elles rechargeables ?
Les cartes cadeaux physiques sont les seules à pouvoir être rechargées et elles ne peuvent l'être que dans nos magasins Castañer. Vous pouvez ajouter du crédit avec l'un des montants disponibles ou en retournant un article.
Comment échanger une carte-cadeau ?
Lors du processus de paiement, vous pouvez appliquer le code de la carte cadeau comme un code promotionnel.
€Si une carte contient 60 , le montant maximum possible sera toujours déduit du panier. Il n'est pas possible de décider du montant de la carte à utiliser pour chaque achat.
Puis-je utiliser le solde de ma carte cadeau pour plusieurs commandes ?
Le solde d'une carte cadeau peut être utilisé pour plusieurs commandes, pour autant qu'il y ait un solde disponible.
Le solde de ma carte-cadeau couvre-t-il les taxes et les frais d'expédition d'une commande ?
Le solde de la carte-cadeau est appliqué à la valeur totale de la commande, y compris les taxes et les frais d'expédition.
Est-il possible d'utiliser plusieurs cartes-cadeaux pour une même commande ?
Oui, il est possible d'utiliser plusieurs cartes en appliquant les codes un par un.
Puis-je utiliser une carte-cadeau et un code de réduction en même temps ?
Oui, il est possible d'utiliser une carte cadeau et un code de réduction en appliquant les codes un par un.
Que se passe-t-il si le solde de ma carte cadeau n'est pas suffisant pour couvrir le montant total de ma commande ?
Si le solde de la carte cadeau est inférieur au montant de la commande, vous devrez sélectionner un mode de paiement supplémentaire pour couvrir le solde restant avant de terminer l'achat.
Une carte-cadeau peut-elle être utilisée pour acheter une autre carte-cadeau ?
Non, ce n'est pas possible.
Les cartes-cadeaux peuvent-elles être remboursées ?
Les cartes-cadeaux ne sont pas remboursables.
Où puis-je vérifier le solde de ma carte-cadeau ?
Dans l'e-mail de confirmation de la carte cadeau et/ou en contactant le service clientèle, en fournissant l'adresse e-mail de l'acheteur de la carte et les 4 derniers caractères.
Les cartes-cadeaux ont-elles une date d'expiration ?
Les cartes-cadeaux n'expirent pas.
Que se passe-t-il si je perds mon e-mail et/ou ma carte cadeau physique ?
Vous pouvez contacter le service clientèle en fournissant l'adresse électronique utilisée pour l'achat ou le reçu de la carte-cadeau. La carte peut être identifiée numériquement et renvoyée, mais la carte cadeau physique ne peut pas être renvoyée.
Où puis-je utiliser ma carte cadeau ?
Les cartes-cadeaux achetées sur Castaner.com ou dans n'importe quel magasin Castañer en Espagne peuvent être utilisées à la fois sur notre site Internet et dans nos magasins physiques en Espagne.
Si la carte-cadeau a été achetée dans la boutique Castañer de Paris, elle ne peut être utilisée que dans notre boutique de Paris.
Si la carte cadeau a été achetée dans le magasin Castañer de Rome, elle ne peut être utilisée que dans notre magasin de Rome.