MATERIALES ESPECIALES

1. Retirar la suciedad superficial usando un cepillo de cerdas suaves para quitar el exceso de polvo.
2. Humedecer ligeramente un paño de microfibra o esponja y frotar suavemente. Si se desea, añadir unas gotas de jabón neutro o jabón para prendas delicadas.
3. Dejar secar el zapato al aire libre, lejos de la luz solar directa y fuentes de calor.

CONSEJO ADICIONAL

Los zapatos elaborados con materiales especiales o combinaciones de materiales requieren un cuidado particular. Presta especial atención a los apliques y abalorios, limpiándolos con cuidado para evitar daños. Si el zapato es muy delicado, no dudes en consultar a un profesional de la limpieza del calzado.

RECUERDA

• No utilizar lavadoras ni sumergir los zapatos en agua.
• Evitar la exposición prolongada a la luz y a las fuentes de calor.
• Evitar el contacto con grasas, perfumes y cosméticos.

Expéditions

• Envoi à domicile : 1–2 jours ouvrables (express).
• Retrait en boutique : 2–4 jours ouvrables. Délai de collecte : 9–10 jours.
• Point relais : 2-4 jours ouvrables. Délai de collecte : 7 jours.

Délais et conditions

• Livraisons du lundi au vendredi (hors jours fériés).
• En période de soldes ou de forte demande, les délais peuvent être prolongés.

Frais d’expédition

• Expédition standard gratuite.
• Expédition express disponible

Retours

• Retours gratuits.
• Le produit doit être inutilisé et en parfait état.
  Valable uniquement pour les retours d’achats effectués sur castaner.com ou en boutiques Castañer.