COVID-19

Message à notre communauté #CastañerLovers

En cette période d'incertitude, Castañer s'engage à toujours prendre en compte le bien-être, la sécurité et la santé de notre communauté*. C'est pourquoi nous nous efforçons d'offrir le meilleur service en ce moment à nos clients.

Les entreprises de messagerie qui travaillent avec Castañer ont pris des mesures et mis en place des procédures pour assurer la sécurité. Pour éviter les risques, une fois qu'il y a un contact visuel entre le destinataire et le chauffeur, il est stipulé où le destinataire veut que le colis soit laissé, de sorte qu'il n'y ait pas de contact physique. Les limitations ne s'appliquent pas à la circulation des marchandises et un service normal est toujours assuré. Nos coursiers servent actuellement leurs clients comme d'habitude, cependant, en raison des circonstances actuelles, il peut y avoir des retards dans certains transits, de nouveaux contrôles aux frontières, des annulations de vols, des règlements de protection et des mesures de quarantaine locales et spécifiques qui peuvent affecter le service, auquel cas veuillez nous contacter.

Le cas échéant, en raison de la typologie mixte de nos points de collecte à l'échelle nationale (stations-service, papeteries, magasins...), il est possible que certains établissements soient contraints de fermer en raison des restrictions gouvernementales mises en œuvre dans différentes zones du territoire.

Restons en contact sur @castanerofficial.

Nous sommes avec vous,
Equipo Castañer